Si tu correo electrónico se queda en la cola de salida del servidor, y en el registro de errores tienes mensajes de "connection timed out", es muy probable que hayan bloqueado el puerto 25 para el tráfico saliente.

Aunque tengas acceso a configuración de firewall en el panel de control, este bloqueo viene de un nivel superior, al que no tienes acceso.

Esto sucede desde que Arsys fue adquirida por IONOS (1&1), empresa que tiene unas políticas extremadamente conservadoras en cuanto a acceso a registros y bloqueo de datos.

Contacta con Arsys y solicita el desbloqueo del puerto.